ОЛХ Доставка: условия и правила, отзывы, как активировать

0
42

олх доставка фото

OLX Доставка – это эволюция «безопасной сделки», услуга которая предлагает покупателям и продавцам в интернете удобный и защищенный механизм оплаты и доставки вещей, исключая риск мошенничества.

Безопасная доставка ОЛХ – аналог классического наложенного платежа, только без риска предоплаты для покупателя, риска убытка на доставке для продавца (если покупатель вдруг не заберет товар), а также защищенной передачи персональных данных.

Как купить и продать с OLX доставкой

Если вы продавец:

olx доставка продажа фото

  • при создании объявления укажите цену;
  • отметьте галочкой «OLX Доставка»;
  • выберите примерный вес до 30-ти кг;
  • если покупатель уже зарезервировал средства, нажав «купить с доставкой», то вам придет новое SMS с текстом «Новый заказ на сумму N гривен! Подтвердите»;
  • в личном кабинете (вкладка OLX Доставка) необходимо подтвердить сделку, нажав на соответствующую кнопку (можно также и отказаться);
  • в следующем меню нужно подтвердить данные отправителя (ФИО, телефон) для отправки по Новой почте, а также номер карты, на который будет выплачена сумма;
  • после подтверждения данных будет создана новая накладная (ТТН);
  • отправьте товар в течении 3-ех дней через любое отделение Новой почты, указав данный номер накладной;
  • в течении нескольких часов, как только покупатель заберет товар с отделения (которое он указал) деньги будут зачислены на вашу карту и придет SMS;
  • если покупатель в течении 5-ти дней не заберет товар – будет бесплатно оформлен автоматический возврат на то отделение, откуда он был отправлен продавцом.

Если вы покупатель:

покупка с доставкой олх фото

  • откройте интересуемое объявление;
  • если в объявлении написано «хочу купить с ОЛХ доставкой» — это значит, что продавец еще не активировал доставку и нажав на эту кнопку вы попросите это сделать;
  • если же есть кнопка «купить с ОЛХ доставкой», то услуга уже активирована и можно продолжать покупку;
  • по нажатию на кнопку «Купить с доставкой ОЛХ» вам будет представлена краткая информацию об услуге;
  • далее необходимо будет заполнить данные для отправки по почте: город, отделение, ФИО получателя, номер телефона автоматически подтягивается тот, что указан в аккаунте OLX;
  • произвести оплату банковской картой указав номер карты, срок действия и CVV код;
  • подтвердить транзакцию – ввести код из SMS от вашего банка (защита 3DSecure);
  • теперь дело за продавцом, так как ему необходимо подтвердить продажу в своем личном кабинете (если он откажется – деньги вернуться вам на карту);
  • после подтверждения сделки продавцом вы в личном кабинете во вкладе «OLX Доставка» увидите номер накладной;
  • как только товар прибудет в отделение, то вам придет смс;
  • заберите заказ как можно быстрее или откажитесь от товара в отделении (деньги вернуться на карту, за вычетом средств за доставку и комиссии за пересылку средств).

Бесплатная доставка ОЛХ: так ли это?

бесплатная доставка от олх

  • нет, доставка от OLX полностью бесплатна только для продавца;
  • услуги доставки Новой Почтой а также комиссию за перевод средств с карты покупателя на карту продавца оплачивает покупатель;
  • действующие тарифы за отправку денег: 0,3% для карт Visa или 0,45% для карт MasterCard от суммы покупки плюс фиксировано 3 гривны;
  • цена доставки – по тарифам Новой почты исходя из примерного диапазона веса, указанного продавцом в объявлении;
  • нужно учитывать, что если продавец неверно указал вес товара, то при отправке сотрудник новой почты изменить накладную указав новую стоимость доставки и разницу нужно будет доплатить покупателю при получении.
  • если покупатель не заберет товар вовремя, то обратная доставка для продавца совершенно бесплатна.

Что делать если ОЛХ доставка не работает

олх доставка не работает

  • вероятно, продавец не активировал услугу, чтобы запросить его сделать это нажмите на кнопку «хочу купить с доставкой»;
  • если не удается оплатить банковской картой, то частая проблема – отключен интернет лимит для оплаты в интернете, обратитесь в банк или измените лимит через интернет банкинг (например, Приват24);
  • другие причины отказа платежа: неверно указан номер карты, CVV секретный код, срок действия или код из SMS;
  • если при попытке нажатия на кнопку «купить с доставкой» ничего не происходит или выдает ошибку, возможно сайт работает с перебоями или ведаться технические работы, попробуйте купить позднее, если проблема не решиться – обратитесь в службу поддержки сайта;
  • ни сайт OLX ни покупатель не может заставить продавца активировать данную услугу и многие по сей день с недоверием относятся к нововведениям и предпочитают старую добрую предоплату и «наложку».

 

ОЛХ доставка: правила и условия

  • максимальный вес по объему – до 30 килограмм;
  • цена товара указана от 30 до 24 799 грн;
  • ОЛХ доставка доступна во всех разделах кроме рубрик «Бизнес и услуги», «Недвижимость», «Транспорт», «Животные», «Шины», «Диски и колеса», габаритные товары из рубрики «Дом и сад», Поиск групп / музыкантов / попутчиков, тяжелая электроника, электронные сигареты и вапорайзеры;
  • в объявлении должно быть представлено максимально полное и корректное описание с указанием всех характеристик товара (пр. вес, размеры, модель), верно указаны категории, таким образом чтобы покупателю было ясно, что он приобретает;
  • актуальность продажи: товар должен быть в наличии и цена актуальной;
  • запрещено использование OLX доставки для неоригинальных товаров (копий брендовых вещей, реплик и поддельных товаров) согласно правилам МПС Visa/Mastercard.

 

ОЛХ доставка: когда приходят деньги

  • при оплате картой на сайте деньги резервируются на специальном счее финансового партнера OLX;
  • как только покупатель забирает товар в отделении, то OLX в течении 2-ух часов (обычно быстрее) зачислит средства на вашу карту;
  • если продавец не подтвердил продажу в течении двух дней, то деньги за сам товар вернуться на карту автоматически, а сумма за доставку – также автоматически, но в течении трех дней.

 

Как активировать ОЛХ доставку

  • открыть аккаунт на сайте;
  • нажать «редактировать» в нужном объявлении;
  • отметить галочкой «ОЛХ доставка» и указать вес;
  • если опция доставки от ОЛХ недоступна, то скорее всего для этой рубрики она отключена, либо не указана цена товара;
  • для активации услуги один раз при продаже нужно указать данные банковской карты для зачисления средств – в дальнейшем сайт «запомнит» данные и будет подставлять их автоматически.

 

Как отменить ОЛХ доставку

  • если вы продавец и не хотите соглашаться на сделку с покупателем, предложившем ОЛХ доставку – откажитесь, нажав на соответствующую кнопку;
  • даже согласившись на услугу, если вы не отправите товар в течении 3-ех дней – сделка будет автоматически отменена и покупателю вернутся средства;
  • если необходимо отключить доставку для определенного объявления – просто снимите галочку в режиме редактирования.

 

Читайте отзывы о продавцах ОЛХ на нашем сайте seller-rating.com.ua

Преимущества OLX Доставки

преимущества олх доставки

  • исключен риск мошенничества для покупателя, когда продавец может запросить предоплату и «пропасть»;
  • отсутствует риск неоплаты для продавца и необходимости оплачивать доставку за свой счет и нести убыток, в случае если покупатель не придет за товаром или откажется от него;
  • психологический фактор совершенной покупки: не вдаваясь в технические подробности блокирования средств на карте, то мысленно покупатель уже совершил покупку, всецело изучил товар, заплатил за него «живые» деньги и с большой долей вероятности придет в отделение и заберет его в срок;
  • включение услуги ОЛХ доставки повышает доверие к продавцу, показывает что ему нечего скрывать;
  • сервис OLX выступает надежным гарантом сделки, защищая конфиденциальные банковские и персональные данные участников по защищенным сертифицированным протоколам, исключена передача данных банковских карт третьим лицам;
  • оплата доступна картами любых банков в гривне и валюте как за счет собственных, так и кредитных средств;
  • экономия времени: нет необходимости создавать ТТН в отделении почты, исключена возможность ошибки в реквизитах получателя – только сообщите номер накладной оператору и вся необходимая информация будет уже в ней.

Недостатки доставки от OLX

  • услуга хоть и защищает от финансового мошенничества, все же не дает защиты покупателю от некачественного товара или несоответствующего описанию: после получения в отделении Новой Почты своего заказа покупатель полностью соглашается с покупкой и предъявить какие-либо претензии с возвратом денег вряд ли будет возможной, так как сама служба доставки направит вас в банк, а тот в свою очередь – с вероятностью 99% не признает данную операцию как мошенничество;
  • данные банковских карт участников сделки хоть и не раскрываются, однако с момента отправки товара продавцом накладная Новой Почты активируется и уже содержит персональные данные и телефон покупателя;
  • есть ограничения на количества продаж в месяц (от 25 до 100 в зависимости от банка);
  • нельзя указать другой телефон для отправки по почте, кроме как верифицированный телефон на OLX;
  • цену в объявлениях с ОЛХ доставкой возможно указать только за одну (единичную) вещь или комплект, то есть нет возможности указать количество товара с автоматическим пересчетом суммы покупки и доставки;
  • важный нюанс для продавца: при отправке товара если оператор Новой Почты сочтет товар неправильно запакованным для сохранной доставки – то вас попросят доплатить за упаковку, также часто любят предложить стретч;
  • если фактический объемный вес не соответствует диапазону, указанному продавцом. то оператор почты изменить накладную и покупателю необходимо будет доплатить при получении;
  • недоступна адресная доставка: возможно доставка только на отделение;
  • если покупатель откажется от товара, то средства на карту вернуться за вычетом суммы доставки в один конец;
  • нет возможности отправки габаритных товаров и заказа услуг.

 

OLX доставка: отзывы пользователей

  • в основном в сети пишут позитивные отзывы об услуге, отмечая удобство и защищенность платежей;
  • критикуют необходимость дополнительных доплат за упаковку продавцом и необходимость оплаты доставки покупателем;
  • часто пользователи сталкивается с проблемами оплаты картой на сайте, но в основном проблемы вызваны со стороны банков, а не сайта OLX.

 

Рейтинг продавца

Вежливость
0
Качество товара
0
Доставка
0
Цены
0
Порядочность продавца
0
В среднем
  yasr-loader

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here