ОЛХ Доставка: условия и правила, отзывы, как активировать

19
735

олх доставка фото

OLX Доставка – это эволюция «безопасной сделки», услуга которая предлагает покупателям и продавцам в интернете удобный и защищенный механизм оплаты и доставки вещей, исключая риск мошенничества.

Безопасная доставка ОЛХ – аналог классического наложенного платежа, только без риска предоплаты для покупателя, риска убытка на доставке для продавца (если покупатель вдруг не заберет товар), а также защищенной передачи персональных данных.

Как купить и продать с OLX доставкой

Если вы продавец:

olx доставка продажа фото

  • при создании объявления укажите цену;
  • отметьте галочкой «OLX Доставка»;
  • выберите примерный вес до 30-ти кг;
  • если покупатель уже зарезервировал средства, нажав «купить с доставкой», то вам придет новое SMS с текстом «Новый заказ на сумму N гривен! Подтвердите»;
  • в личном кабинете (вкладка OLX Доставка) необходимо подтвердить сделку, нажав на соответствующую кнопку (можно также и отказаться);
  • в следующем меню нужно подтвердить данные отправителя (ФИО, телефон) для отправки по Новой почте, а также номер карты, на который будет выплачена сумма;
  • после подтверждения данных будет создана новая накладная (ТТН);
  • отправьте товар в течении 3-ех дней через любое отделение Новой почты, указав данный номер накладной;
  • в течении нескольких часов, как только покупатель заберет товар с отделения (которое он указал) деньги будут зачислены на вашу карту и придет SMS;
  • если покупатель в течении 5-ти дней не заберет товар – будет бесплатно оформлен автоматический возврат на то отделение, откуда он был отправлен продавцом.

Если вы покупатель:

покупка с доставкой олх фото

  • откройте интересуемое объявление;
  • если в объявлении написано «хочу купить с ОЛХ доставкой» — это значит, что продавец еще не активировал доставку и нажав на эту кнопку вы попросите это сделать;
  • если же есть кнопка «купить с ОЛХ доставкой», то услуга уже активирована и можно продолжать покупку;
  • по нажатию на кнопку «Купить с доставкой ОЛХ» вам будет представлена краткая информацию об услуге;
  • далее необходимо будет заполнить данные для отправки по почте: город, отделение, ФИО получателя, номер телефона автоматически подтягивается тот, что указан в аккаунте OLX;
  • произвести оплату банковской картой указав номер карты, срок действия и CVV код;
  • подтвердить транзакцию – ввести код из SMS от вашего банка (защита 3DSecure);
  • теперь дело за продавцом, так как ему необходимо подтвердить продажу в своем личном кабинете (если он откажется – деньги вернуться вам на карту);
  • после подтверждения сделки продавцом вы в личном кабинете во вкладе «OLX Доставка» увидите номер накладной;
  • как только товар прибудет в отделение, то вам придет смс;
  • заберите заказ как можно быстрее или откажитесь от товара в отделении (деньги вернуться на карту, за вычетом средств за доставку и комиссии за пересылку средств).

Бесплатная доставка ОЛХ: так ли это?

бесплатная доставка от олх

  • нет, доставка от OLX полностью бесплатна только для продавца;
  • услуги доставки Новой Почтой а также комиссию за перевод средств с карты покупателя на карту продавца оплачивает покупатель;
  • действующие тарифы за отправку денег: 0,3% для карт Visa или 0,45% для карт MasterCard от суммы покупки плюс фиксировано 3 гривны;
  • цена доставки – по тарифам Новой почты исходя из примерного диапазона веса, указанного продавцом в объявлении;
  • нужно учитывать, что если продавец неверно указал вес товара, то при отправке сотрудник новой почты изменить накладную указав новую стоимость доставки и разницу нужно будет доплатить покупателю при получении.
  • если покупатель не заберет товар вовремя, то обратная доставка для продавца совершенно бесплатна.

Что делать если ОЛХ доставка не работает

олх доставка не работает

  • вероятно, продавец не активировал услугу, чтобы запросить его сделать это нажмите на кнопку «хочу купить с доставкой»;
  • если не удается оплатить банковской картой, то частая проблема – отключен интернет лимит для оплаты в интернете, обратитесь в банк или измените лимит через интернет банкинг (например, Приват24);
  • другие причины отказа платежа: неверно указан номер карты, CVV секретный код, срок действия или код из SMS;
  • если при попытке нажатия на кнопку «купить с доставкой» ничего не происходит или выдает ошибку, возможно сайт работает с перебоями или ведаться технические работы, попробуйте купить позднее, если проблема не решиться – обратитесь в службу поддержки сайта;
  • ни сайт OLX ни покупатель не может заставить продавца активировать данную услугу и многие по сей день с недоверием относятся к нововведениям и предпочитают старую добрую предоплату и «наложку».

 

ОЛХ доставка: правила и условия

  • максимальный вес по объему – до 30 килограмм;
  • цена товара указана от 30 до 24 799 грн;
  • ОЛХ доставка доступна во всех разделах кроме рубрик «Бизнес и услуги», «Недвижимость», «Транспорт», «Животные», «Шины», «Диски и колеса», габаритные товары из рубрики «Дом и сад», Поиск групп / музыкантов / попутчиков, тяжелая электроника, электронные сигареты и вапорайзеры;
  • в объявлении должно быть представлено максимально полное и корректное описание с указанием всех характеристик товара (пр. вес, размеры, модель), верно указаны категории, таким образом чтобы покупателю было ясно, что он приобретает;
  • актуальность продажи: товар должен быть в наличии и цена актуальной;
  • запрещено использование OLX доставки для неоригинальных товаров (копий брендовых вещей, реплик и поддельных товаров) согласно правилам МПС Visa/Mastercard.

 

ОЛХ доставка: когда приходят деньги

  • при оплате картой на сайте деньги резервируются на специальном счее финансового партнера OLX;
  • как только покупатель забирает товар в отделении, то OLX в течении 2-ух часов (обычно быстрее) зачислит средства на вашу карту;
  • если продавец не подтвердил продажу в течении двух дней, то деньги за сам товар вернуться на карту автоматически, а сумма за доставку – также автоматически, но в течении трех дней.

 

Как активировать ОЛХ доставку

  • открыть аккаунт на сайте;
  • нажать «редактировать» в нужном объявлении;
  • отметить галочкой «ОЛХ доставка» и указать вес;
  • если опция доставки от ОЛХ недоступна, то скорее всего для этой рубрики она отключена, либо не указана цена товара;
  • для активации услуги один раз при продаже нужно указать данные банковской карты для зачисления средств – в дальнейшем сайт «запомнит» данные и будет подставлять их автоматически.

 

Как отменить ОЛХ доставку

  • если вы продавец и не хотите соглашаться на сделку с покупателем, предложившем ОЛХ доставку – откажитесь, нажав на соответствующую кнопку;
  • даже согласившись на услугу, если вы не отправите товар в течении 3-ех дней – сделка будет автоматически отменена и покупателю вернутся средства;
  • если необходимо отключить доставку для определенного объявления – просто снимите галочку в режиме редактирования.

 

Читайте отзывы о продавцах ОЛХ на нашем сайте seller-rating.com.ua

Преимущества OLX Доставки

преимущества олх доставки

  • исключен риск мошенничества для покупателя, когда продавец может запросить предоплату и «пропасть»;
  • отсутствует риск неоплаты для продавца и необходимости оплачивать доставку за свой счет и нести убыток, в случае если покупатель не придет за товаром или откажется от него;
  • психологический фактор совершенной покупки: не вдаваясь в технические подробности блокирования средств на карте, то мысленно покупатель уже совершил покупку, всецело изучил товар, заплатил за него «живые» деньги и с большой долей вероятности придет в отделение и заберет его в срок;
  • включение услуги ОЛХ доставки повышает доверие к продавцу, показывает что ему нечего скрывать;
  • сервис OLX выступает надежным гарантом сделки, защищая конфиденциальные банковские и персональные данные участников по защищенным сертифицированным протоколам, исключена передача данных банковских карт третьим лицам;
  • оплата доступна картами любых банков в гривне и валюте как за счет собственных, так и кредитных средств;
  • экономия времени: нет необходимости создавать ТТН в отделении почты, исключена возможность ошибки в реквизитах получателя – только сообщите номер накладной оператору и вся необходимая информация будет уже в ней.

Недостатки доставки от OLX

  • услуга хоть и защищает от финансового мошенничества, все же не дает защиты покупателю от некачественного товара или несоответствующего описанию: после получения в отделении Новой Почты своего заказа покупатель полностью соглашается с покупкой и предъявить какие-либо претензии с возвратом денег вряд ли будет возможной, так как сама служба доставки направит вас в банк, а тот в свою очередь – с вероятностью 99% не признает данную операцию как мошенничество;
  • данные банковских карт участников сделки хоть и не раскрываются, однако с момента отправки товара продавцом накладная Новой Почты активируется и уже содержит персональные данные и телефон покупателя;
  • есть ограничения на количества продаж в месяц (от 25 до 100 в зависимости от банка);
  • нельзя указать другой телефон для отправки по почте, кроме как верифицированный телефон на OLX;
  • цену в объявлениях с ОЛХ доставкой возможно указать только за одну (единичную) вещь или комплект, то есть нет возможности указать количество товара с автоматическим пересчетом суммы покупки и доставки;
  • важный нюанс для продавца: при отправке товара если оператор Новой Почты сочтет товар неправильно запакованным для сохранной доставки – то вас попросят доплатить за упаковку, также часто любят предложить стретч;
  • если фактический объемный вес не соответствует диапазону, указанному продавцом. то оператор почты изменить накладную и покупателю необходимо будет доплатить при получении;
  • недоступна адресная доставка: возможно доставка только на отделение;
  • если покупатель откажется от товара, то средства на карту вернуться за вычетом суммы доставки в один конец;
  • нет возможности отправки габаритных товаров и заказа услуг.

 

OLX доставка: отзывы пользователей

  • в основном в сети пишут позитивные отзывы об услуге, отмечая удобство и защищенность платежей;
  • критикуют необходимость дополнительных доплат за упаковку продавцом и необходимость оплаты доставки покупателем;
  • часто пользователи сталкивается с проблемами оплаты картой на сайте, но в основном проблемы вызваны со стороны банков, а не сайта OLX.

 

Рейтинг продавца

Вежливость
2
Качество товара
2
Доставка
2
Цены
2
Порядочность продавца
2
В среднем
  yasr-loader

19 ОТЗЫВ

  1. Недавно пользовалась услугой ОЛХ доставка, как покупатель. Забрали товар на почте, дома обнаружила повторное списание денег с карты ПриватБанка за товар и почтовые услуги. Сумма немаленькая. Очень разочарована. Банк обещает вернуть деньги, пока жду. В следующий раз вряд ли воспользуюсь данной услугой

  2. Спасибо большое сервису ОЛХ и их системе перевода платежей UA Pay за то, что я потерял свои 13000 грн в результате мошенничества и отказа в возврате средств, или хотя бы помощи

    • Павел, неужели такое могло случится ? Расскажите как так получилось ? Что-то не очень верится, но всё же…

    • Скорее всего мошенники скинули на вайбер фальшивую страницу олх с просьбой зайти и оплатить товар

  3. Много раз пользовалась и буду пользоваться этой услугой. Мне очень нравится : надёжно, спокойно , без нервов. Спасибо большое !

  4. Очень не нравится что на Новой почте вынуждают упаковывать отправляемый товар в заводской упаковке в коробку_упаковку Новой почты ,тем самым продавец переносит эту усслугу-оплату на покупателя,который уже сделал проплату согласно услуге на сайте ОЛХ…Кажется мелочь,но очень НЕПРИЯТНО!!!Представте человек приезжает получать,а ему говорят доплатите за коробку или вес.А кто-то не имеет при себе наличных или карты такое бывает и ЧТО???Почему посылка из Китая приходит без всяких неоговоренных доплат???А мы дерём в своей стране и с своих граждан.Позор “бедствующим-нищим “с НОВОЙ ПОЧТЫ!!!!

  5. Отправили с ОЛХ доставкой хрупкий товар через всю страну, должен был 5 дней ждать. Получатель приходит на 5-й день – товар уже назад отправили, вернуть не получилось. Получателю сказали, якобы мы отключили функцию хранения (что по определению невозможно), а нам отметили, якобы получатель сам отказался. Аферисты хреновы новопочтовские, и нам нервы потрепали, и получателю. Торопились назад отправить, не дождавшись получателя, а то бесплатная машина видимо редко ходит. Первый и последний раз с ОЛХ доставкой дело имели. И товар не доставили, и деньги хотят слупить. Кому нужна такая доставка?! С обычными отправлениями таких проблем не было.

  6. Олх Доставка – разводные для покупателя!!!
    Заказывал на Олх гантели, весом 30кг через Олх доставку. В итоге пришли только “блины”, весом 15кг. От посылки конечно отказался. Деньги за товар вернулись, но за доставку 100грн пришлось заплатить мне, так как объяснила оператор ОЛХ – им все равно, что мне прислали и за услугу доставки в Любом случае платит покупатель.

    • вам всё правильно сказал, причём здесь олх и новая почта к тому , что продавец не добросовестный????? А доставку оплачивает покупатель, это везде написано. Непонятны ваши притензии.

  7. Хотелось бы поделиться своей историей с олх доставкой. Продаю телефон на олх, приходит сообщение с вопросом, как на счет олх доставки. Я отписался:-ок оформляйте. Через 5 мин приходит сообщение на вайбер, типа это я вам писала, товар оплатила и скинула ссылку для того что бы деньги зашли вам на карту(olx-pay.gq/product/45200733032/buy/delivery). При переходе открывается окно типа олх доставка, слева фотка моего объявления, ниже адрес, ФИО покупателя, написано что товар оплачен и просьба отравить товар покупателю по этому адрессу. Для завершение нажимаешь далее, открывается страничка с необходимостью ввести данные своей карты. Тут та и подвох номер, дата и ccv код. Как только я бы ввел эти данные деньги бы снялись. Тоесть развод расчитан на неопытного человека, который понеопытности или может по спешке быстро все по вводит и подтвердит снятие денег со своей карты, а не зачисление на нее. Будьте внимательны

    • На самом деле после ввода ваших данных с вас снимают и возвращают на карту 6 грн за регистрацию в системе. А вот на следующем шаге от банка приходит смс с просьбой подтвердить с вас оплату в размере стоимости вашего объявления. Мы только на этом этапе догнали, что нас пытаются развести.

  8. Непродуманная услуга!Пытались развести меня,как продавца.Не оплатить на мою карту,а списать деньги с моей карты.Будьте внимательны,лучше старый,провереннный наложенный платёж.

  9. Давно пользуюсь, кроме упаковки ньюансов не было. Столкнулась…купила ребенку бу ромпер “в идеальном состоянии” через олх доставку. Думала обезопасить себя. На почте увидела, что ромпер весь в пятнах, отказалась. При этом деньги за доставку мне не вернули. А нечестный продавец осталась при своем. Где логика?

  10. не заказывайте с olx доставка, это мошенничество. Они получают ваши банковские данные, и отменяют платёж, а потом с карты пропадают деньги

  11. Ребята не заказывайте с olx доставкой, при проверке на новой почте вам не дают удостоверится в подлинности оригинальности товара, а как можно забрать товар не вскрыв коробки при отказе деньги за товар вам возвращают а вот за доставку нет, так что лучше наложенным.

  12. Переконливо НЕ рекомендую користуватися “OLX доставкою”!
    Сервіс геть не надійний для покупця.
    Наявні додаткові, нічим необґрунтовані комісії.
    У разі відмови від покупки ні вартість доставки, ні комісії – НЕ повертаються. Навіть через вину продавця.

  13. Странно, я когда забирала на почте мне спокойно дали посмотреть посылку. Наверно зависит от людей работающих в отделении.

  14. Відправляв великогабаритний товар. Доставка ОЛХ через НП нічого не попереджує. Оцінка товару й ціна на ОЛХ-500грн. Покупець згоден. Далі, при відправкі товару з відправника 150грн. за упаковку(по договору НП з ОЛХ), й 208+88 грн з покупця при закладеній сумі 88грн!!! Ох…ївші !

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here